“真没想到，本以为要跑断腿、磨破嘴，结果在法院和综治中心的调解下，一天不到就把赔偿款拿到了手！”近日，在赤壁法院赤壁人民法庭的接待大厅里，当事人张某激动地向承办法官李想表达谢意。
这起交通事故赔偿纠纷，从双方僵持对立到圆满化解，全程不到24小时，高效便捷的解纷服务，让当事人真切感受到司法温度。
事情要追溯到不久前的一起交通事故。张某在路上步行时被突然变道的梅某驾驶的三轮电动车所撞，张某因此受伤。经交警部门认定，梅某负事故全部责任。
事故虽不复杂，但后续的赔偿问题却让双方陷入了僵局。张某对医疗费、误工费等各项损失主张，与梅某无法达成一致。张某急于用钱治疗，梅某则认为对方索赔过高，双方情绪对立，矛盾一触即发。
无奈之下，张某带着诉求来到赤壁法院咨询立案，希望通过法律途径解决问题。
赤壁人民法庭庭长李想收到立案材料后，仔细梳理案情，精准研判纠纷症结：若按常规诉讼程序立案审理，需经历鉴定、庭审等环节，不仅耗时耗力，增加群众诉累，双方对立情绪也难以化解，后续执行或遇阻碍。
秉持“案结事了人和”的司法理念，李想当即决定，启动多元联动解纷机制，由法庭牵头，联合赤壁镇综治中心、司法所、村委会，汇聚多方力量现场办公，一站式化解矛盾纠纷。
调解初期，双方情绪依旧激动，现场气氛紧张。承办法官率先发挥专业主导作用，不急于调和，先从法律层面释法明理，当庭梳理类案判决标准，详细拆解交通事故赔偿项目及计算依据。
“走司法鉴定、诉讼审判程序，至少需三个月时间，还要先行垫付鉴定费用，调解虽需让步，但能快速拿到赔偿款，彻底了结纠纷。”李想直白告知双方。一番分析后，直击双方核心顾虑，让原本情绪化的双方逐渐冷静，回归理性协商。
与此同时，赤壁镇综治中心全力配合，提供规范调解场地，统筹协调各方资源；村干部以及司法所调解员依托乡情民意优势，采取“背对背”调解方式，分别安抚双方情绪，动之以情、晓之以理，劝说双方换位思考，为和解搭建情感桥梁。
在法庭统筹、多方联动、情理法交融的调解下，经过数小时耐心协商，双方最终就赔偿金额达成一致意见。
梅某当场将全部赔偿款一次性支付给张某，张某收到款项后，当场向法庭提交撤诉申请。从立案咨询到纠纷化解，从达成协议到履行完毕，短短24小时，该起纠纷实现案结、事了、人和，彻底解开了困扰双方的“连环结”。
近年来，赤壁法院进一步支持综治中心规范化建设，以人民法庭为前沿阵地，与辖区综治中心常态化开展信息共享、资源整合、力量联动，推动矛盾纠纷从“单打独斗”向“多元共治”转变，努力将更多矛盾纠纷化解在基层、消弭在萌芽，用实实在在的解纷成效，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。
